R&B旗下的CHATBALL茶丸品牌选址在大型商场里面，定位于16—28岁女性消费族群，追求个性化，需要符合自己价值观和调性的品牌，希望获得情感上的认同感，通过体验感受尊重。
CHATBALL为其单品茶起了清新脱俗的名字，比如宇治初雪、天空之橙、金妍茉莉等。
产品包装和店铺装修都非常有特色，是否有感觉一股浓浓的清新卡通萌萌的装修分格。
摆件、木质门脸、落地窗、水晶灯、珍珠柜台……清新气息、轻奢新潮感扑面而来。
美轮美奂的产品包装，茶包还使用纱布包裹，十分精致。
ChatBall茶丸每一家线下门店都是不同的设计师亲自设计，因此，每家店的风格都独有自己的韵味。
半开放式的吧台，简约风的设计，年轻时尚的气息扑面而来。这里不像传统的茶馆那样抚琴绕香，有高档的萃茶机、鲜花装饰，礼品摆件，使这里成为时尚与浪漫、兼具梦幻与科技的年轻茶空间。
