2018年1月14日——渣打银行(中国)有限公司(以下简称“渣打中国”)宣布渣打银行黄陂南路支行暨梦想体验馆正式开业。新网点位于上海K11购物中心,首发梦想主题将与东航携手,推出“飞享全世界”活动。这也是渣打近年来力图无缝融入客户生活、创造场景式金融的又一次大胆尝试。
与传统银行不同,渣打银行黄陂南路支行创新采用分离式经营模式,包括位于4楼的渣打梦想体验馆,和B2的新型无现金支行。其中渣打梦想体验馆不展示任何金融产品,而是从客户洞察出发,通过互动装置深入挖掘客户在旅游、亲子等领域的人生“小愿望”,着力打造与客户的“第一次接触”;“最后一公里”的任务则留给B2的无现金支行。在营业时间上,渣打银行黄陂南路支行特别将营业时间延长至工作日晚8点,且周末正常营业,以更好地迎合现代都市人的生活节奏。