XiaoCostco是中国首家Costco模式超市,致力于以“Costco模式+711便利店规模+社区最后100米+京东配送+海底捞服务+超体验”打造小而美的零售新业态。XiaoCostco目标用户为宝妈和中老年群体。它除了为会员提供低价的商品外,还提供配送和“海底捞”式的服务。
当前,XiaoCostco店内有700个SKU,都是市场上公信力较高的品牌,比如矿泉水选择农夫山泉,插排选择公牛等,通过爆款提高用户转化率。这就降低了库存成本,也减少了用户的抉择时间。团队也正在对商品进行优化,打算做到800~850个SKU。
XiaoCostco不靠商品盈利,其主要利润来源于会员费,商品毛利率覆盖运营成本即可,不需要从商品中赚取更多利润。所以,XiaoCostco要求门店周围的社区数量不能低于5000户,以满足会员基数。
XiaoCostco的发展分为三个阶段:第一步在线下落地并扎根;第二步打通线上;第三步提供增值服务,如布点智能售货机、免费配送等。未来,XiaoCostco会不断迭代,陆续加入自动扫描商品、人脸识别、刷脸付账等技术。