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7天酒店被罩大片血渍被消费者投诉 公司致歉暂未获得谅解

2022-07-03 12:37 联商网 灰灰

核心提示:7月2日,关于此前媒体报道的“一男子入住大连7天连锁酒店(瓦房店火车站店),发现床单有大片血迹”的事件,7天连锁酒店进行了回应。

  7月2日,关于此前媒体报道的“一男子入住大连7天连锁酒店(瓦房店火车站店),发现床单有大片血迹”的事件,7天连锁酒店进行了回应。

  回应称,“关于日前一位入住7天酒店·大连瓦房店火车站店的消费者投诉房间卫生问题的事件,我们在收到住客投诉后,已经当即进行了补救,并作出了诚挚的道歉。对于给这位住客带来的不愉快体验,我们深表歉意。目前,我们仍然在与该住客进行跟进,以期获得谅解。”

  

  同时,七天连锁酒店表示目前已成立专项小组对酒店的卫生管理情况进行彻查。该店出现这样的失误,与7天酒店管理要求的“卫生第一”的宗旨严重违背,我们为此再次诚挚致歉,并会加强内部管理,重申客房“一客一换”的标准并严格执行。

  公开资料显示,7天酒店是锦江酒店(中国区)旗下经济型酒店品牌,成立于2005年,经过快速发展, 7天酒店拥有“7天酒店”“7天优品”“7天优品Premium”等住宿系列,分店已覆盖全国370个城市,规模达到3000家。

文章关键词:七天酒店 大连
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