自1947年成立以来，保柏（Bupa）就是一个没有股东的互助机构，运营单纯以顾客福利为核心。其策略和工作范围始终与成立原则相一致–预防、缓解及治疗各种疾病和健康不佳病症。保柏按上述公司原则运作，将税后盈余全部再投资，用于提高客服质量及拓展设施和服务广度。
近些年来，保柏（Bupa）无论在地域和服务范围上都在继续发展，为更多的人提供更多的医疗和保健服务。作为一个国际集团，保柏并非依赖于单一的经济周期或医疗保健部门。保柏的互助定位使之可以站在顾客的角度进行远景规划，这在提供健康和保健服务时很关键。
以商业为导向来成功地管理集团已使顾客蒙惠。自2001年以来，保柏（Bupa）已展示出强健的财务状况，营业额从21亿英镑增长至42.5亿英镑，而财政盈余从1.11亿英镑增长至3.59亿英镑。2006年，保柏再次投入1.06亿英镑以供资本支出，从而改善医院和建筑设施、发展疗养院及系统升级。
保柏还投入了5.4亿英镑，用于收购英国ANS疗养院及丹麦的InternationalHealthInsurance(IHI)和美国的AMEDEX等保险业务。预计此类重大支出将会持续。
在私营部门作为医疗保健事业和社会整体重要组成部份的国家中，保柏（Bupa）在当地的业务已成为其健康机制的组成部分。保柏为顾客提供更多选择。在2005年，保柏的疗养院为21,000名患者提供了服务，其中大部分由地方政府机构资助。
保柏会遵守，并在可能情况下超越英国商务对社区慈善捐款至少达到税前利润百分之一的行业基准。
集团在1979年创建了保柏基金会，以便更加积极地支援医学领域的科技进步。2005年保柏捐赠了260万英镑。该独立慈善基金用于支持预防、缓解和治疗各种疾病和健康不佳状况的医学研究。
